Отправлено: 07.03.20 21:57. Заголовок: Виртуальная справочная служба

Здравствуйте! Я студентка факультета информационных и библиотечных технологий 4 курса. Помогите, пожалуйста, подобрать список литературы на тему «Запросы пользователей виртуальной справочной службы центральных библиотек РФ. Заранее спасибо!

 Отправлено: 10.03.20 12:08. Заголовок: Здравствуйте! Отправ..

Здравствуйте!
Отправляем Вам краткий список литературы по теме. Если у Вас есть необходимость углубленно изучить этот вопрос, то, по возможности, обратитесь непосредственно в библиотеку.

Список разделен по видам документов и расположен в обратной хронологии.


Книги

1. Михнова, И. Б. Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках. – Москва : ГРАНД : Фаир-Пресс, 2005. – 294,[1] с. – (Специальный издательский проект для библиотек).

Вх19992 чз


Статьи из книг

2. Здрелюк, Е. П. Служба виртуальной справки Корпоративной сети общедоступных библиотек Санкт-Петербурга : опыт корпоративного взаимодействия / Е. П. Здрелюк, О. И. Лукашева // Труды Международного библиографического конгресса : (Санкт-Петербург, 21-23 сент. 2010 г.) / Международный библиографический конгресс (2010 ; Санкт-Петербург) ; Рос. нац. б-ка ; [отв. ред. Н.К. Леликова]. – Санкт-Петербург : РНБ, 2012. - Ч. 2 : Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы: общие проблемы теории и технологии формирования и использования. Информационно-библиографическое обслуживание. – 2012. – С. 397-400.

Вх39689 ибо

3. Куканова, И. А. Языковая среда виртуальной службы : потребности пользователей, возможности библиографов и некоторые методологические проблемы // Труды Международного библиографического конгресса : (Санкт-Петербург, 21-23 сент. 2010 г.) / Международный библиографический конгресс (2010 ; Санкт-Петербург) ; Рос. нац. б-ка ; [отв. ред. Н.К. Леликова]. – Санкт-Петербург : РНБ, 2012. - Ч. 2 : Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы: общие проблемы теории и технологии формирования и использования. Информационно-библиографическое обслуживание. – 2012. – С. 393-397.

Вх39689 ибо

4. Разумова, Э. Г. Коммуникативный аспект Корпоративной виртуальной справочной службы (на примере ВСС КОРУНБ) // Труды Международного библиографического конгресса : (Санкт-Петербург, 21-23 сент. 2010 г.) / Международный библиографический конгресс (2010 ; Санкт-Петербург) ; Рос. нац. б-ка ; [отв. ред. Н.К. Леликова]. – Санкт-Петербург : РНБ, 2012. - Ч. 2 : Библиография в помощь научным исследованиям. Библиографические ресурсы: общие проблемы теории и технологии формирования и использования. Информационно-библиографическое обслуживание. – 2012. – С. 388-393.

Вх39689 ибо

Статьи из журналов


5. Жабко, Е. Д. Обслуживание пользователей в среде электронных библиотек: современное состояние и тенденции развития // Библиография. – 2019. – № 1 (420). – С. 3-13. – Библиогр.: с. 12-13 (21 назв.).

р8202.2 ибо

6. Волкова, Г. И.. «Скорая библиографическая помощь» : виртуальный справочный сервис // Библиотечное дело. – 2018. – № 17. – С. 43-44.

р11785.3 нмо

7. Найдина, Е. Спрашивайте - мы непременно ответим! : на связи с пользователем // Библиотека. – 2017. – № 7. – С. 17-19.

р30.2 нмо

8. Куканова, И. А. Тульский вариант виртуальной библиографии : (к десятилетию справочной службы Корпорации универсальных научных библиотек) // Библиография. – 2017. – № 2. – С. 66-74.

р8202.2 ибо

9. Самко, М. М. Виртуальное справочное обслуживание удаленных пользователей: реалии и перспективы : (по материалам межрегиональной видеоконференции) // Библиография. – 2017. – № 2. – С. 145-151 .

р8202.2 ибо


10. Швецова-Водка, Г. Н. Справочно-библиографическое обслуживание: терминологический аспект / Г. Н. Швецова-Водка, З. В. Романуха // Научные и технические библиотеки. – 2016. – № 3. – С. 71-84.

р9008.2 нмо


Поляков И.А.,
главный библиограф ИБО,
10.03.2020 г.